Lista över supportkoder för fel på Skrivare

Supportkod:

När fel inträffar visas supportkoderna på din datorskärm och Alarm-lampan och/eller PÅ-lampan blinkar/tänds.

Med "supportkod" avses ett felnummer som visas tillsammans med ett felmeddelande.

När ett fel inträffar kontrollerar du supportkoden och/eller Alarm-lampan och vidtar därefter lämpliga åtgärder.

Obs!

Om pappret inte matas in eller ut som det ska, men Alarm-lampan inte blinkar/tänds och ingen supportkod visas, se Så gör du om pappret inte matas in/ut normalt.

Supportkoder visas på datorskärmen

1000 till 1ZZZ
- 1000
- 1070
- 1071
- 1072
- 1073
- 1200
- 1215
- 1300
- 1368
- 1372
- 1431
- 1432
- 1470
- 1471
- 1472
- 1473
- 1476
- 1496
- 15A0
- 1640
- 1717
- 1718
- 1719
- 171A
- 1723
- 1724
- 1725
- 1726
- 1727
2000 till 2ZZZ
- 2114
- 2116
- 2123
- 2200
- 2900
- 2901
3000 till 3ZZZ
- 3252
- 3412
- 3442
- 3443
- 3444
- 3445
4000 till 4ZZZ
- 4103
- 4104
- 410D
5000 till 5ZZZ
- 5011
- 5012
- 5050
- 5100
- 5107
- 5200
- 5205
- 5206
- 5400
- 5C02
- 5C30
6000 till 6ZZZ
- 6000
- 6006
- 6500
- 6800
- 6801
- 6832
- 6833
- 6930
- 6931
- 6932
- 6933
- 6936
- 6937
- 6938
- 6940
- 6941
- 6942
- 6943
- 6944
- 6945
- 6946
- 6D01
7000 till 7ZZZ
- 7500
- 7600
- 7700
- 7800
A000 till ZZZZ
- B20B

Alarm-lampan och PÅ (ON)-lampan om ett fel inträffar

Antal gånger som Alarm-lampan blinkar och vad du ska göra

Antal blinkningar	Orsak	Vad som ska göras
2	Utskriften av den första sidan är klar när manuell dubbelsidig utskrift har ställts in.	Följ instruktionerna på datorskärmen för att förbereda den andra sidan för utskrift.
	Möjliga orsaker är bland annat följande. Det finns inget papper i bakre facket. Papperet i det bakre facket har inte fyllts på som det ska. Det finns främmande föremål i det bakre facket.	1000
	Det går inte att mata papper eftersom pappersmatningshjulen är smutsiga.	1070
	Pappersinställningarna som har angetts vid utskriften är inte desamma som den pappersinformation som har registrerats i skrivaren	Se sidan som motsvarar supportkoden som visas på din datorskärm. 2114 2116
3	Papperet har fastnat.	Så gör du om papperet har fastnat
4	Skrivhuvudet är inte installerat på rätt sätt.	1470
5	Skrivhuvudet är kanske inte rätt installerat eller är kanske inte kompatibelt med den här skrivaren.	Om du arbetar från en dator, se sidan som motsvarar supportkoden som visas på din datorskärm. 1431 1432 1471 1476 Om du arbetar från skrivarens manöverpanel, se följande sida. 1431
6	Papper av visitkortsformat fylldes på horisontellt, vilket fick ledde till att det fastnade.	Så gör du om papperet fastar när du skriver ut visitkort
8	Underhållskassetten är inte installerad.	1723
8	Underhållskassetten är kanske inte rätt installerad eller är kanske inte kompatibel med den här skrivaren.	Om du arbetar från en dator, se sidan som motsvarar supportkoden som visas på din datorskärm. 1496 1725 Om du arbetar från skrivarens manöverpanel, se följande sida. 1725
9	Ett papper kan ha lämnats kvar inuti skrivaren.	Så gör du om papperet fastar när du skriver ut visitkort
10	Åtgärden Byt bläck i skrivhuvudet kan inte utföras eftersom underhållskassetten nästan är full.	1372
11	Det går inte att skriva ut med nuvarande utskriftsinställningar.	Se sidan som motsvarar supportkoden som visas på din datorskärm. 4103 4104 410D
12	Papper av visitkortsformat har inte fyllts på.	Så gör du om papperet fastar när du skriver ut visitkort
14	Skrivhuvudet är kanske inte rätt installerat eller är kanske inte kompatibelt med den här skrivaren.	1473
15	Skrivhuvudet är kanske inte rätt installerat eller är kanske inte kompatibelt med den här skrivaren.	1472
17	Underhållskassetten är nästan full.	1727
18	Underhållskassetten är full.	1726
19	Om du vill börja kopiera innan du registrerat pappersinformationen.	Välj pappersinformationen med hjälp av Välj papper (Paper Select)-knappen och tryck på skrivarens OK-knapp för att stänga felmeddelandet. För att registrera den pappersinformation (pappersstorlek och medietyp) som inte kan väljas med hjälp av Välj papper (Paper Select)-knappen trycker du på skrivarens Stopp (Stop)-knapp för att avbryta kopieringen. Använd sedan Fjärrgränssnitt (Remote UI) för att registrera pappersinformationen och försöka kopiera igen.
20	En underhållskassett som har varit installerad i en annan skrivare har installerats.	1724
22	Bläckuppsamlarenför utskrift utan ram är nästan full.	Om du arbetar från en dator, se sidan som motsvarar supportkoden som visas på din datorskärm. 1719 171A Om du arbetar från skrivarens manöverpanel, se följande sida. 1719
25	En inre del behöver bytas ut snart.	2200
28	Bläckuppsamlarenför utskrift utan ram är full.	Om du arbetar från en dator, se sidan som motsvarar supportkoden som visas på din datorskärm. 1717 1718 Om du arbetar från skrivarens manöverpanel, se följande sida. 1717
Lampor	Skanningen av arket för justering av skrivhuvud misslyckades.	2900
	Byt bläck i skrivhuvudet kan inte utföras eftersom underhållskassetten nästan är full.	1368
	Återstående bläcknivå i en av bläckbehållarna kan ha nått den nedre gränslinjen som visas på bläckbehållaren.	1640
	Skanningen av originalet har misslyckats.	3412
	Ett oväntat fel uppstod när skanning pågår.	Tryck på skrivarens OK-knapp för att stänga felmeddelandet. Ändra inställningar och utför åtgärderna igen.

Antalet gånger som PÅ (ON)-lampan och Alarm-lampan blinkar växelvis och vad du ska göra

Antal blinkningar	Orsak	Vad som ska göras
2	Ett skrivarfel har inträffat.	5100
8	Ett skrivarfel har inträffat.	5200
10 14	Ett fel som kräver service har inträffat.	Stäng av skrivaren och koppla ur nätuttaget. Kontakta närmaste Canon-servicecenter för att begära service. Viktigt! Luta inte skrivaren när du flyttar den eftersom bläcket kan läcka. Om du behöver flytta skrivaren för att den ska repareras bör du läsa Reparera din Skrivare.
Andra	Ett skrivarfel har inträffat.	Stäng av skrivaren och koppla ur nätuttaget. Anslut skrivaren till nätuttaget och sätt på igen. Om detta inte löser problemet kontaktar du närmaste Canon-servicecenter för att begära service. Viktigt! Luta inte skrivaren när du flyttar den eftersom bläcket kan läcka. Om du behöver flytta skrivaren för att den ska repareras bör du läsa Reparera din Skrivare.